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Business AutomationConçu autour de résultats mesurables

Automatisez le travailqui freine votre croissance.

BA transforme chaque fonction d'affaires grâce à une automatisation ciblée et adaptée. Elle fonctionne avec vos logiciels existants pour améliorer les ventes, le marketing, le service à la clientèle, les finances ou les TI — réduisant le travail manuel et livrant des résultats mesurables.

Explorer les cinq systèmes + le sur mesure ↘︎
01Ventes02Service à la clientèle03Finances04TI05Marketing
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OR5 / Choisissez le résultat

Cinq tâches.
Un résultat clair pour chacune.

Sélectionnez une tâche pour en comprendre le résultat, la pertinence et la structure commerciale. Ajoutez toute tâche pertinente à Ma portée.

01 / Flux de revenusTâche d'automatisation définie

Ventes

Captez, qualifiez et suivez chaque occasion — de la première demande jusqu'à un transfert clair et la conclusion.

Voir ce qui est inclus

Business Automation / VENTES

BA Ventes

Gardez votre pipeline en mouvement.

Connectez votre CRM et votre boîte de courriels pour organiser les prospects entrants, tenir à jour vos dossiers de vente et coordonner le suivi. Le service prépare des devis, des propositions et des prochaines étapes suggérées selon votre processus de vente convenu. Vous obtenez un pipeline plus clair, des rapports réguliers et des ébauches prêtes à réviser, tandis que l'activité courante suit les règles convenues à la configuration.

Ce qui est inclus

  • Qualification et pointage des prospects selon des critères convenus.
  • Mises à jour du CRM et registres d'activité.
  • Ébauches de devis et de propositions.
  • Suivi planifié auprès des clients existants.
  • Suggestions de vente incitative et croisée.
  • Prévisions et rapports de ventes basés sur les données de pipeline disponibles.
  • Rappels de référencement et préparation des demandes.

Vous gardez le contrôle

Les devis, propositions et nouvelles offres vous sont soumis pour approbation. Les suivis courants s'exécutent selon des règles convenues; les demandes hors de ces règles sont escaladées pour votre décision.

À qui ça convient

Les entreprises qui veulent un suivi constant et une vision plus claire de leur pipeline de ventes.

Exemple illustratif

Un prospect arrive pendant la nuit. Ses coordonnées sont organisées dans votre CRM, pointées selon vos critères et jumelées à une prochaine étape suggérée pour révision.

Les connexions CRM et courriel prises en charge, les règles de messagerie et la couverture du flux de travail sont confirmées avant la configuration.

Profil idéal

Les équipes qui perdent des prospects entre les boîtes de courriels, les feuilles de calcul et le suivi du CRM.

Fonctionne via

Votre CRM, vos courriels, votre calendrier et vos outils de proposition.

Voir ce qui est inclus

Business Automation / SERVICE À LA CLIENTÈLE

BA Service à la clientèle

Donnez à chaque demande une prochaine étape claire.

Connectez votre service d'assistance, votre boîte de courriels et vos canaux de service à la clientèle convenus pour organiser les demandes et coordonner les réponses. Le service utilise vos connaissances et politiques approuvées pour répondre aux questions courantes, suivre les billets et repérer les cas nécessitant une personne. Vous obtenez un flux de travail de soutien plus cohérent, les exceptions et décisions sensibles étant portées à votre attention.

Ce qui est inclus

  • Traitement des demandes courantes par téléphone, courriel et clavardage convenus.
  • Tri et escalade des plaintes.
  • Traitement des problèmes de commande et de service selon les politiques approuvées.
  • Préparation des mises à jour de la FAQ et de la base de connaissances.
  • Sondages de satisfaction.
  • Suivi des billets de soutien.
  • Suivi après-vente.
  • Préparation des retours et remboursements pour approbation.

Vous gardez le contrôle

Les remboursements, retours et exceptions hors des politiques approuvées vous sont soumis pour décision. Les réponses non vérifiées sont escaladées plutôt que présentées comme des faits.

À qui ça convient

Les entreprises qui ont besoin d'un soutien constant à mesure que le volume de demandes augmente.

Exemple illustratif

Un client s'informe d'une commande retardée. Le service consulte le dossier de commande connecté et fournit le statut disponible, ou achemine le cas pour enquête lorsque l'information manque.

Les canaux, les sources de connaissances, les heures de couverture et les modalités d'escalade sont convenus avant le lancement.

Voir ce qui est inclus

Business Automation / FINANCES

BA Finances

Gardez vos finances quotidiennes organisées.

Connectez vos logiciels comptables et sources de données financières pris en charge pour coordonner la facturation, le suivi des paiements et l'administration financière courante. Le service prépare les registres, signale les exceptions et rassemble la paie, les comptes fournisseurs et les rapports pour révision. Vous obtenez un portrait financier plus clair, tandis que les décisions touchant les paiements ou les changements sensibles demeurent régies par vos règles d'approbation.

Ce qui est inclus

  • Préparation et envoi des factures selon des règles convenues.
  • Flux de travail de recouvrement des paiements via des outils de paiement approuvés.
  • Surveillance des flux de trésorerie et signalement des exceptions.
  • Suivi et enregistrement des dépenses.
  • Registres des paiements entrants et sortants et soutien à la réconciliation.
  • Suivi des abonnements et frais récurrents.
  • Suivi des paiements de prêts.
  • Préparation de la paie pour approbation.
  • Préparation des comptes fournisseurs pour approbation.
  • Rappels des échéances fiscales.
  • Application des taxes sur facture selon votre configuration confirmée.
  • Rapports financiers courants.

Vous gardez le contrôle

La paie, les comptes fournisseurs et les actions financières sensibles requièrent une approbation. Les paramètres fiscaux et le jugement comptable requièrent une révision appropriée; l'automatisation ne remplace pas le jugement professionnel de votre comptable.

À qui ça convient

Les propriétaires qui veulent une facturation, un recouvrement, des dépenses et des rapports coordonnés, avec moins de tâches administratives répétitives.

Exemple illustratif

Des factures à venir et des revenus enregistrés indiquent un possible manque de liquidités. Le service le signale afin que vous puissiez revoir le calendrier et agir.

Les flux disponibles, la fréquence de réconciliation et les autorisations de paiement sont confirmés lors de la configuration.

Voir ce qui est inclus

Business Automation / TI

BA TI

Gardez le travail technologique courant sous contrôle.

Connectez vos systèmes pris en charge pour coordonner l'entretien, le travail de soutien technique et l'administration TI quotidienne. Le service suit les problèmes, prépare ou exécute les actions courantes permises et signale les changements nécessitant une révision. Vous obtenez une visibilité sur l'entretien et un rapport des exceptions, les changements aux systèmes critiques étant gérés selon des contrôles convenus.

Ce qui est inclus

  • Entretien logiciel et coordination des correctifs.
  • Gestion des licences logicielles.
  • Flux de travail du soutien technique, des mots de passe et des demandes d'accès.
  • Exploitation et vérification des sauvegardes dans la portée convenue.
  • Surveillance de base de l'hygiène cybernétique.
  • Entretien courant du site Web et de l'hébergement.
  • Connexions entre les outils logiciels pris en charge.

Vous gardez le contrôle

Les changements aux systèmes critiques et les actions d'accès sensibles requièrent une approbation. Les changements courants suivent les fenêtres d'entretien, la vérification et les procédures de récupération convenues.

À qui ça convient

Les entreprises qui ont besoin d'un soutien TI courant structuré et d'une responsabilité plus claire des tâches techniques récurrentes.

Exemple illustratif

Un correctif pertinent devient disponible. Le service repère les systèmes touchés et prépare la mise à jour pour le processus de test et d'approbation convenu.

Les systèmes pris en charge, la profondeur de vérification des sauvegardes et la couverture d'entretien sont convenus avant le lancement. Cela n'inclut pas automatiquement la cybersécurité spécialisée ou la réponse judiciaire.

Voir ce qui est inclus

Business Automation / MARKETING

BA Marketing

Transformez votre plan marketing en activité constante.

Coordonnez le contenu, les courriels, les réseaux sociaux et les flux de travail publicitaires via vos comptes pris en charge. Le service prépare le matériel dans le ton de votre marque, organise votre calendrier et rend compte de l'activité des campagnes. Vous révisez les décisions de publication et de dépenses, tandis que le travail approuvé se poursuit selon le plan convenu.

Ce qui est inclus

  • Préparation et coordination des mises à jour courantes du site Web.
  • Entretien du référencement (SEO) et recommandations d'amélioration.
  • Ébauches de blogues et d'articles.
  • Planification et publication sur les réseaux sociaux après approbation.
  • Campagnes courriel et infolettres pour les publics admissibles.
  • Gestion des campagnes payantes selon les budgets approuvés.
  • Préparation courante de graphisme.
  • Recherche sur le marché et la concurrence.
  • Rapports de performance marketing.
  • Préparation et coordination des campagnes de génération de prospects.

Vous gardez le contrôle

Le matériel destiné au public requiert une approbation avant publication. Les dépenses suivent votre budget approuvé; les hausses proposées requièrent une nouvelle décision. Les autorisations du public et les préférences de désabonnement doivent être respectées.

À qui ça convient

Les entreprises qui recherchent une cadence marketing constante sans avoir à gérer chaque étape répétitive elles-mêmes.

Exemple illustratif

Une recherche repère un changement de marché pertinent. Le service rédige un ajustement de campagne et du contenu de soutien pour votre révision avant toute publication.

Les canaux, les volumes de contenu, les comptes publicitaires et les autorisations de publication sont convenus à la configuration. Le classement dans les moteurs de recherche et les résultats de campagne ne sont pas garantis.

Voir ce qui est inclus

Business Automation / AUTOMATISATION SUR MESURE

BA Automatisation sur mesure

Automatisez un flux de travail propre à votre entreprise.

Décrivez une tâche répétitive qui ne correspond pas aux services BA standards. Nous évaluons le flux de travail, confirmons les intrants et décisions dont il a besoin, et établissons la portée d'une automatisation autour de ce processus précis. Vous obtenez un flux de travail testé avec des limites définies, une gestion des exceptions et des points d'approbation.

Ce qui est inclus

  • Examen de la tâche et de sa pertinence pour l'automatisation.
  • Détermination des données, connexions logicielles et responsables requis.
  • Une portée définie couvrant les actions incluses et exclues.
  • Construction et tests selon le flux de travail convenu.
  • Règles d'approbation et de gestion des exceptions.
  • Une soumission basée sur la portée confirmée.

Vous gardez le contrôle

Les actions sensibles et les exceptions suivent des règles d'approbation convenues. Les changements au-delà du flux de travail convenu sont révisés avant leur mise en œuvre.

À qui ça convient

Les entreprises ayant une tâche récurrente précise qui ne correspond à aucun forfait standard.

Exemple illustratif

Un gestionnaire immobilier a besoin que les demandes d'entretien soient jumelées aux bons entrepreneurs. Un flux de travail sur mesure prépare les jumelages selon le type de tâche et l'information disponible, les exceptions étant soumises pour révision.

Soumission personnalisée. Une demande couvrant une opération connectée plus large pourrait mieux convenir à OR ONE; cela est évalué avant de s'engager dans une construction.

Les prix sont indiqués en dollars canadiens. L'utilisation des API, les abonnements logiciels et l'infrastructure tierce demeurent la responsabilité du client et ne sont pas inclus.

Conçu autour de votre réalité

Vos outils restent.
C'est le travail qui bouge.

Le moteur d'automatisation d'ORAGROL fonctionne à travers les systèmes que votre entreprise utilise déjà. Votre équipe continue de travailler dans son CRM, sa boîte de courriels, son service d'assistance, sa comptabilité et ses outils de collaboration — sans être forcée d'adopter une nouvelle plateforme.

CRM→Boîte de courriels→Opérations→Rapports

Comment ça commence

01

Évaluer

Confirmez la tâche, le résultat attendu et les outils actuels.

→
02

Concevoir

Cartographiez le flux de travail, les contrôles et les mesures de succès.

→
03

Construire

Connectez et configurez l'automatisation approuvée.

→
04

Exploiter

Surveillez, entretenez et améliorez la tâche en fonction.

Deux frais. Deux responsabilités.

Construit une fois.
Entretenu en continu.

01 / Frais de construction

Connectez-la à votre façon de travailler.

Le frais unique couvre la conception, la configuration, l'intégration, les tests et le lancement dans la portée convenue.

02 / Gestion mensuelle

Gardez-la fiable.

Le frais récurrent couvre la surveillance, l'entretien et l'amélioration responsable à mesure que votre environnement opérationnel évolue.

Votre prochaine étape la plus claire

Repérez où le temps se perd et où une automatisation intelligente peut créer une valeur mesurable.

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